«Мы перестраховщики»: основатель сервиса онлайн-нянь рассказала об их работе

КП
Онлайн-няни позволяют родителям, находясь дома, заниматься своими делами, а нанять такую няню есть возможность даже бесплатно

Онлайн-няня – услуга новая и непривычная. И совсем недавно никто бы, наверное, даже не понял, зачем это нужно – ведь во время работы такой няни с ребенком кто-то из родителей все равно обязательно должен находиться дома, иначе обеспечить безопасность ребенка невозможно.

Однако больше месяца самоизоляции изменили многое. Во многих регионах режим самоизоляции сохраняется и теперь, да и в других ограничения снимаются очен постепенно. возможности отдать ребенка в детский сад или пригласить няню на дом по-прежнему нет.

И оказалось, что находиться с ребенком 24 часа в сутки, одновременно занимаясь собственной работой и домашними делами в придачу, может быть совсем непросто. Онлайн няня занимает ребенка на некоторое время и присматривает за ним, в случае необходимости подавая сигнал родителям. А мама и папа тем временем могут спокойно заниматься своими делами или просто отдохнуть.

О работе ондайн-нянь Радио «Комсомольская правда» рассказала основатель сервиса «Бабушка на час» Наталья Линькова.

«Онлайн-няня – это няня, которая работает у себя дома с компьютером, через Zoom, – поясняет Линькова. – На другой стороне экрана находится ребенок. И где-то в квартире тоже находятся родители. Мы просим, чтобы родители были рядом, потому что это вопрос безопасности ребенка, ее нужно соблюдать. Например, был случай, когда ребенок решил показать няне, как он умеет ползать по шведской стенке. Мама была в другой комнате, и няня быстро с телефона написала сообщение, что нужно бежать в комнату.

Наши няни и творчеством занимаются с детьми, и музыкой, кто-то языками занимается, песенки, стишки учат, театральные постановки делают, целые сценарии разрабатывают».

Возраст детей, для которых приглашают онлайн-нянь и «Бабушек на час», – обычно от трех лет. Продолжительность сессии, как правило, до полутора часов – дольше детям сложно удерживать внимание. Самое длинное занятие продолжалось два часа.

«Самый маленький ребенок, который был у нас, это было полтора года, – рассказывает Линькова. – Это было огромное удивление, мы сами врачи, психологи, мы не думали, что дети могут так долго находиться возле компьютера. Но полтора часа работы с полуторагодовалой девочкой пролетели совершенно быстро и незаметно. Девочка удерживала внимание».

Вопрос безопасности ребенка для сервиса – один из важнейших. Работают в нем няни, которые ранее работали в проекте в обычном режиме – в качестве самых обыкновенных нянь.

«Это наши няни, которые прошли все проверки, прошли психологическую диагностику, – подчеркивает основатель сервиса. – Мы знаем, что эти няни не будут вводить ребенка в зону риска. Мы боялись вводить услугу онлайн-нянь, чтобы у детей не было привыкания, когда что скажет взрослый с другой стороны экрана, то и нужно сделать. Мы же помним прекрасно и про «синих китов», и про все. Но это проверенные няни, которые прошли проверки психологической безопасности. На сессии няня-ребенок незримо присутствует наш психолог. У нас идет запись на случай, если возникнет какой-то спорный момент».

Пока спорных моментов, к счастью, не было, говорит Линькова, но в теории возможно все.

«Мы перестраховщики, – поясняет она. – Мы перестрахуемся сто раз. У нас 80% отсева (нянь) идет на уровне диагностики. Мы можем напридумывать себе все что угодно. Пока у нас там все хорошо».

Как пояснила Линькова, название сервиса «Бабушка на час» – это торговая марка. Школа нянь называется «Бабушка и дедушка на час». Там проходят обучение и мужчины, и женщины.

«Изначально мы начинали работать с людьми предпенсионного и пенсионного возраста. Потом стали приходить люди моложе, и сейчас костяк в сервисе – от 38 до 54 лет, а самым старшим няням – 74-76 лет», – говорит Линькова.

В проекте «Мама работает» можно нанять онлайн-няню бесплатно. Это няни, которые проходят обучение, и перед получением сертификата им необходимо отработать обязательные восемь часов стажировки. Также бесплатно можно обратиться через благотворительный фонд. Если родители приходят не через фонды и хотят найти уже опытную сертифицированную няню, то стоимость услуги будет 250 рублей в час.

Ранее сообщалось о том, что в России начала работать и площадка для дистанционного школьного образования.