Можно ли высадить из электрички детей без билетов?

В Челябинской области произошел резонансный случай — двух девочек 11 и 16 лет высадили из электрички потому, что у них не было билетов и наличных денег, чтобы оплатить проезд. Часто ли случаются подобные инциденты? Как должны поступать контролеры и что нужно знать детям? Какие травмы случаются на железной дороге? Поговорили с уполномоченным по правам ребенка в Челябинской области Евгенией Майоровой и руководителем СК на транспорте в УрФО Ириной Максимовой.