Как и где найти помощь?

Кто должен помочь (ребёнку, подростку, взрослому) понять, что они находятся в кризисной ситуации и им нужна помощь? Об этом рассказывает директор Санкт-Петербургского государственного бюджетного учреждения социального обслуживания «Социальный приют для детей «Транзит» Анна Шпилевская.