С 1 сентября россияне смогут оплачивать проезд по биометрии
С 1 сентября в России начинают действовать обновленные правила пассажирских перевозок, которые затронут автобусы, трамваи, троллейбусы, легковые такси и некоторые другие виды транспорта, сообщает «Вечерняя Москва». Новые нормы будут действовать до 1 сентября 2032 года.
Одно из изменений касается способов оплаты проезда. Пассажиры смогут использовать бесконтактную технологию NFC, а также государственную единую биометрическую систему для оформления билетов. Подтвердить право на льготный проезд можно будет через государственный мессенджер МАКС.
При покупке билета пассажирам должны будут сообщать об уровне комфорта транспортного средства, если на маршруте предусмотрены разные тарифы. На сайте, в приложении или кассе появится информация о наличии кондиционера, туалета, аудио- и видеоаппаратуры и багажных полок. В салоне транспорта помимо сведений о водителе станет обязательным размещение контактного телефона перевозчика.
Пассажиры также смогут бесплатно пользоваться залами ожидания и туалетами за час до отправления и в течение часа после прибытия. При существенных изменениях маршрута дальнего следования перевозчики при наличии контактов пассажира должны будут уведомлять его об отмене поездки или замене подвижного состава. Кроме того, расширяется стандарт обслуживания людей с инвалидностью в аэропортах.
Изменится и порядок продажи специализированных мест пассажирам с инвалидностью. В первую очередь такие билеты будут доступны людям, использующим кресла-коляски, а другие пассажиры с инвалидностью смогут приобретать их не ранее чем за десять суток до отправления поезда. Новые правила направлены на повышение качества обслуживания, комфорта и безопасности поездок.
Автоюрист Лев Воропаев отметил, что большинство изменений нельзя назвать радикальными. Многие из этих практик уже применялись перевозчиками и были знакомы пассажирам, однако теперь их официально закрепили в нормативных правилах.
