«Диалоги на Радио КП»: Марсель Гильфанов: "Автоштрафы от «Честного знака»: как бизнесу избежать потерь из-за ошибок кассиров"

В студии — Марсель Гильфанов, генеральный директор группы компаний «ТРИАР». В беседе с Олегом Ашиным, директором по развитию медиагруппы «Виртуоз», он рассказал, почему предприниматели начали получать автоматические штрафы за нарушения в системе маркировки, как их обжаловать и какие шаги помогут защитить бизнес от внезапных потерь.Марсель сразу сравнил новую систему с камерами на дорогах. Если раньше Роспотребнадзор сначала выносил предупреждение, то теперь штрафы приходят автоматически, без визита инспекторов. Пока система отслеживает три основных нарушения: продажа просроченной продукции (10 тысяч для ИП и 20 тысяч для ООО за каждую единицу), продажа табака не по установленной цене (от 5 тысяч до 500 тысяч рублей) и продажа сигарет без регистрации в «Честном знаке» (50 тысяч рублей).По словам гостя, чаще всего нарушения происходят не из-за злого умысла, а из-за человеческого фактора: неправильных настроек товароучетной системы или невнимательности кассиров, которые игнорируют предупреждения. «Кассир может не прочесть уведомление и на автомате нажать "да, разрешить продажу". Будет дешевле продать другую пачку, а эту отложить, чтобы потом разобраться», — пояснил эксперт.Если штраф всё-таки пришел, его можно обжаловать. В карточке дела на Госуслугах есть кнопка «Подать жалобу», на это дается 20 дней. В этот же срок можно оплатить штраф со скидкой 50%. Однако амнистии за уже запущенные процессы ждать не стоит — система будет только ужесточаться.Чтобы защитить бизнес, Марсель рекомендовал три шага: настроить разрешительный режим на кассе (чтобы она блокировала продажу, а не просто спрашивала разрешения), провести инструктаж для кассиров и регулярно проверять товар на полках. Для тех, кто хочет провести полную самодиагностику, «ТРИАР» разработали специальное программное обеспечение. «Каждый предприниматель может скачать его, установить, нажать три кнопки и провести аудит. Это поможет выявить слабые стороны до того, как придет штраф», — отметил гость.