Gett заблокировал таксиста, который вытащил нахамившую клиентку из машины
Как сообщили в сервисе заказа такси, мужчину заблокировали, а правоохранителям оказывается содействие в расследовании. Сама девушка претензий к сервису не имеет, сообщает РИА Новости со ссылкой на заявление компании.
В Gett расценили произошедшие как «конфликт между физическими лицами». Водитель несколько раз пытался проверить действительность пропуска пассажирки через приложение «Помощник Москвы», но код не находился в базе. В результате мужчина отказался перевозить клиентку.
Водитель рассказал, что на просьбу покинуть автомобиль или получить новый пропуск, девушка ответила отказом, после чего с ее стороны посыпались оскорбления, а затем она первая применила физическую силу.
«Несмотря на это, мы считаем, что действия водителя не только не соответствуют стандартам качества сервиса, но и просто недопустимы», — заявили в компании.
При этом там отмечают, что водитель действовал в соответствии с указом мэра Москвы и департамента транспорта. Если бы он повез пассажирку, то понес бы административную ответственность.
Как сообщает Telegram-канал Lshot, водителем оказался Игорь Пахомов. Он рассказал, что был вынужден применить силу в ответ на странную и неприятную ситуацию.
Он готов принести извинения клиентке, если она признает, что была неправа. Для мужчины такси — единственный способ заработка, и решение агрегатора оставит его семью без денег.
На видео записи из салона машины можно увидеть всю ситуацию. Девушка действительно начинает конфликт первой. Водитель несколько раз спокойно попросил ее покинуть автомобиль, а затем предложил довезти клиентку до полиции, на что она обозвала его дебилом и пригрозила: «Тварь, я тебя здесь сейчас убью, понял». После этого водитель вытащил ее из салона.
