ЦБ предложил ввести демонстрацию единой цены на маркетплейсах: что это значит

Банк России предложил ввести демонстрацию единой цены на маркетплейсах вместо отмены скидок. Директор по развитию IFORS Research Юлии Ермоленко рассказала, как это будет работать и чем обернется для покупателей и самих онлайн-площадок.

«Это про то, чтобы на витрине маркетплейса покупатель сразу видел понятную финальную стоимость, без условий вроде "только с картой конкретного банка", "после выбора партнера" или "при подключении программы". Для покупателей это плюс к прозрачности и доверию», — объяснила эксперт в беседе с «Вечерней Москвой».

В то же время такой механизм увеличивает «путь» покупателя к скидкам и акциям, поскольку создает дополнительные шаги. Из-за этого выгода становится менее очевидной. Для маркетплейсов и продавцов это означает, что завлекать клиентов одними лишь акционными предложениями станет сложнее.

«Прозрачная цена усиливает образ надежной площадки, но неудачная реализация может дать обратный эффект, от падения конверсии до раздражения пользователей и ухода продавцов с площадки», — добавила Ермоленко.

Ранее эксперт раскрыл, что будет с ценами на маркетплейсах, если их приравняют к торговым сетям.