Клиенты в шоке: Wildberries за возврат товаров стал брать деньги с покупателей
Svetlana Vozmilova/Global Look Press
Маркетплейс ввел новое правило еще 23 января.
Теперь чтобы вернуть неподходящий или бракованный товар, клиентам Wildberries придется заплатить. Маркетплейс с 23 января ввел новшество.
Об этом стало известно редакции «Кровавая барыня». Подписчица рассказала, как пыталась вернуть деньги за товар, который ей не подошел. Чтобы сделать возврат, в поддержке Wildberries сообщили клиентке, что для этого придется оплатить доставку в размере 100 рублей.
«Просим с пониманием отнестись к данному правилу, так как компания и продавцы тоже несут убытки при транспортировке заказов, которые вы возвращаете», — ответили клиентке в поддержке Wildberries.
Ранее стало известно, что операторы связи будут платить штрафы за «плохой» интернет. Жалобы россиян наконец услышали.