Если встретили хама: не кормить, не дразнить и руки не подавать

Как сохранить себя, когда меняется мир? Что делать, если ничего делать не хочется? Почему никто меня не понимает? Ищем ответы на эти и другие вопросы вместе с кандидатом психологических наук Маргаритой Зыковой.
В чём причина беспардонного поведения, как избежать конфликта с хамом и почему важно гасить хама в себе