Коллекторы хотят привлекать должников к суду за унижение чести и достоинства
«Национальная ассоциация профессиональных коллекторских агентств» подготовила правки в новый законопроект для должников, который разрабатывает Министерство юстиции. Документ «О деятельности по возврату просроченной задолженности физических лиц» должен прийти на смену «закону о коллекторах». В свою очередь, взыскатели долгов заявили, что новый законопроект защищает только права должников. В связи с этим они выразили свои пожелания.
Коллекторы предлагают законодательно закрепить ответственность должников. Например, не врать взыскателям и не оскорблять их, указывать в договорах актуальные номера телефонов и электронные адреса. Старший вице-президент компании «Кредитэкспресс Финанс» Виктор Семендуев заявил, что коллекторов регулярно унижают.
«Люди сразу переходят на ты, начинают угрожать, материть. Достаточно частая история, в случае если человек не хочет платить. Должники иногда чувствуют свою безнаказанность в этом направлении, вынуждают коллекторов, чтобы те тоже сказали какую-то брань, и они, соответственно, этим начинают пользоваться».
Коллекторы просят ввести нормы, по которым они смогут обращаться в суд в случае оскорблений должником. В «Национальной ассоциации профессиональных коллекторских агентств» добавили, что норма позволит отрегулировать отношения между взыскателями и заемщиками, пишет «Коммерсантъ».