Эксперт об отмене платных мест в самолете: «Никто не должен навязывать человеку услугу»
Председатель Общероссийского объединения пассажиров Илья Зотов обратился в Минтранс России с предложением отменить для пассажиров российских авиакомпаний платный выбор места в самолете.
В эфире Радио «Комсомольская правда» (radiokp.ru) член Президиума «Альянса туристических агентств РФ» Алексан Мушегович Мкртчян объяснил, правильно ли брать деньги за бронь мест в самолете.
«У нас сейчас авиакомпании делятся на две неравные части. Есть авиакомпании, которые предоставляют стандартный набор услуг — у них у всех есть онлайн-регистрация с выбором места бесплатная, а есть меньшая часть, несколько авиакомпания, три-четыре, которые громок заявляют о себе как лоукостеры, то есть низкобюджетные, которые зарабатывают не на кресле в самолете, а на разных допуслугах», — пояснил эксперт
По его словам, лоукостеры считают, что пассажиры должны соглашаться на платные услуги, если не хотят летать по дорогим билетам.
«Мы считаем, что обязательно должна быть бесплатная регистрация в аэропорту, то есть никто не должен навязывать человеку услугу. Но вместе с тем мы не возражаем, что если вы хотите лететь комфортно, регистрироваться дома на диване, но заплати определенную сумму. Как правило, это 400-500 рублей, бывает даже 250 рублей. Самое главное требование, чтобы не отменяли бесплатную регистрацию в аэропорту», — заявил Мкртчян.
