Эксперты рассказали, как проверить правильность перерасчета за отопление
В домах, где установлены счетчики тепла, плату за отопление начисляют двумя способами: только во время отопительного сезона или равномерно в течение года.
При равномерной оплате в начале года коммунальщики производят перерасчет, сравнивая показатели с фактическим потреблением тепла. Если год был холоднее предыдущего, жильцам придется доплатить, если теплее – у них образуется переплата.
Проверить правильность перерасчета можно несколькими способами, рассказали эксперты из Национального жилищного конгресса «Российской газете». Во-первых, можно изучить ежемесячные квитанции за ЖКУ, где указываются показания общедомового счетчика и суммарный объем тепла. Также сделать это можно через управляющую организацию – данные должны предоставить в течение трех рабочих дней с момента получения обращения.
Если окажется, что размер платы за коммунальную услугу в каком-то месяце будет более чем на 25% выше, чем за аналогичный период прошлого года, коммунальщики должны дать жильцам возможность заплатить в рассрочку – равными частями в течение 12 месяцев. Правда, за это будут начисляться проценты.
Пожаловаться на коммунальщиков в случае ошибки в расчетах можно в Госжилинспекцию.
