Адвокаты рассказали, как вернуть не понравившиеся подарки на 8 Марта
Адвокаты Михаил Салкин и Сергей Жорин рассказали, как вернуть продавцу не понравившийся подарок.
По словам экспертов, вернуть можно любые товары, за исключением технически сложных и товаров из специального перечня, утвержденного постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463 — а именно носки, нижнее белье, парфюмерные товары, предметы личной гигиены.
Подарки, которые не подошли по цвету, размеру или фасону, можно вернуть даже без чека. Достаточно доказательства покупки, например выписки из банка, гарантийного талона или свидетельских показаний.
Подарочные сертификаты на товары или услуги считаются авансом. Если сертификат не был использован, его владелец имеет право потребовать возврата денег, причем наличие кассового чека для этого тоже не обязательно.
«Но бывает такое, что человек расходует лишь часть сертификата. Формально не запрещено при оплате товара в магазине косметики на 3000 рублей, оплаченным сертификатом номиналом в 5000 рублей, попросить разницу в 2000 рублей. Но возникнет масса сложностей, так как иногда сертификаты выдаются не самим продавцом товара, а третьим лицом – организатором», — пояснил Салкин Life.ru.
Жорин добавил, что для возврата денег за сертификат необходимо подать письменное заявление в магазин, и продавец обязан рассмотреть его в течение 10 дней.
Ранее юрист по туризму Эдуард Шалоносов рассказал, как вернуть деньги за билеты, если планы резко изменились и поездку пришлось отменить.
