Юрист объяснил, как избавиться от банковских спам-звонков

Юрист Дмитрий Кваша рассказал, как избавиться от звонков из банков с навязыванием различных услуг и продуктов.

По его словам, с 1 сентября в России действует запрет на спам-звонки от банковских и других финансовых структур.

«Необходимо сделать запись телефонного звонка или сообщения с рекламным предложением, чтобы доказать, что звонок поступал именно от конкретного рекламодателя. Далее запросить справку у оператора телефонной связи, подтверждающую, что вы являетесь его клиентом. После этого сформировать заявление по форме на сайте Федеральной антимонопольной службы, указав, что банки навязчиво звонят или пишут вам, предлагая банковские услуги или продукты, хотя письменного согласия вы на это не давали. Этот вид нарушения предусматривает крупный штраф для финансовых организаций: от полумиллиона до нескольких миллионов рублей, в зависимости от уровня нарушения», — сказал он «Вечерней Москве».

Также можно попробовать решить проблему напрямую с банком, написав письмо с требованием удалить номер телефона из базы для рассылок и предупредив о готовности документа для их привлечения к ответственности.

Ранее эксперт в области информационной безопасности Алексей Лукацкий заявил, что услышав в телефонном разговоре словосочетание «защищенные счета», надо сразу же класть трубку.