Одно правило для всех: коллекторы, банки и МФО будут взыскивать долги через Госуслуги
Уже в этом месяце в Госдуме могут рассмотреть поправки в федеральный закон о защите прав и интересов граждан при возврате просрочки. Благодаря им процедура взыскания станет более прозрачной и понятной для россиян, а надзор над взыскателями — жестче.
Разработчикам удалось сохранить принципиальный момент. Подчиняться новым правилам будут не только коллекторы, но и микрофинансовые организации и банки, против чего, кстати, выступали некоторые игроки рынка.
По задумке разработчика, Минюста, взаимодействовать с должниками самыми разными средствами взыскатели могут, только имея спецоборудование и программное обеспечение. Все разговоры они должны будут записывать и хранить эти записи два года.
Кроме того, в ведомстве предлагают подключать к работе с просрочкой портал Госуслуг, с помощью которого должников будут идентифицировать. Это нововведение вступит в силу в сентябре следующего года, остальные поправки — в марте 2021-го.
Уведомление о том, что долг гражданина передан третьему лицу, может быть отправлено через портал или по электронной почте, а не заказным письмом, как ранее. Кроме того, сделать это взыскатель должен в два раза быстрее — в течение 15 дней, а не 30, как сейчас, пишут «Известия».
Ранее сообщалось, что коллекторы захотели защититься от нападок должников. Свои предложения представители национальной ассоциации профессиональных коллекторских агентств хотят внести в закон «О взыскании».
