Под контроль пациентов: россияне смогут пожаловаться на врачей на Госуслугах

Кроме общественников, начальства и других контролирующих органов, теперь работу медиков смогут контролировать и сами пациенты. В пилотном режиме новая система заработает в ближайшее время в Башкирии, Московской и Белгородской областях.

Суть системы контроля заключается в следующем. Россияне смогут получать отчеты об оказанных им медицинских услугах в поликлиниках и больницах. Все уведомления будут доступны в личном кабинете на портале госуслуг.

Как сообщает «Российская газета» со ссылкой на Федеральный фонд обязательного медицинского страхования, в списке будет указан перечень процедур и стоимость. Если пациента не устроило качество помощи, здесь же, в личном кабинете, он сможет оформить электронную жалобу, которая автоматически попадет в ФФОМС и станет поводом для проверки.

Напомним, осенью прошлого года, несмотря на постепенное снижение числа вновь инфицированных коронавирусом в России, власти решили изменить график работы врачей. Это было сделано с целью обезопасить работающих на «переднем крае» медиков от заражения COVID-19.