Юрист рассказала, как вернуть деньги за отдых ребенка в случае форс-мажора

Родители обычно заранее планируют летний отдых детей. Но иногда возникают непредсказуемые ситуации, когда обстоятельства меняются. О том, как вернуть деньги за путевку, рассказала заместитель руководителя департамента правового регулирования бизнеса факультета права ВШЭ Александра Касаткина.

Договор об отдыхе в детском лагере регулируется нормами ФЗ «О защите прав потребителя». Согласно ему, клиент может отказаться от исполнения договора об оказании услуг в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

В статье 22 закона сказано, что исполнитель должен удовлетворить требования потребителя в течение десяти дней со дня их предъявления. Если организация в этом отказывает, можно подать заявление в суд.

Как пояснила юрист в интервью LIFE, эти нормы действуют, если ребенок заболел во время отдыха или получил травму.

Ранее психолог рассказала, как избежать конфликтов с иностранцами на отдыхе заграницей.