Юрист рассказал, в каком случае можно вернуть деньги за маникюр
Юрист, председатель Союза потребителей России Алексей Койотов рассказал, что клиент может полностью вернуть деньги за услугу маникюра, если она оказана некачественно или не соответствует новому ГОСТу.
Если услуга действительно оказана некачественно или неправильно, а администратор отказывается возвращать деньги, то следует писать досудебную претензию в адрес салона, а также обращаться в Роспотребнадзор.
«Но совсем другая история, если ваша претензия — дело вкусовщины. Если мастер сделал вам не такую форму или цвет, которые вы хотели, то вам как клиенту придется это доказывать. Возможно, смотреть по записям с камер видеонаблюдения, что вы договаривались с мастером на одно, а он сделал другое. Но если в ходе процедуры вы не делали никаких замечаний, не просили что-то поменять, хотя мастер спрашивал вас об этом, то виноваты, скорее всего, будете вы», — сказал он «Вечерней Москве».
Ранее юрист, руководитель Центра правопорядка в Москве и Московской области Александр Хаминский рассказал, что ресторан несет ответственность за сданную в гардероб одежду.
