Юрист объяснил, обязаны ли кафе бесплатно пускать посетителей в туалет
Кафе и рестораны не обязаны предоставлять доступ в туалет людям, которые ничего не заказали. Об этом «Абзацу» рассказал юрист Александр Манько.
По словам эксперта, российское законодательство не обязывает заведения общественного питания открывать санитарные комнаты для всех прохожих.
«Туалет — это приложение к кофе и круассану, а не самостоятельная услуга. Как Wi-Fi: он есть, но пароль дадут только после заказа. Кафе действительно обязано обслужить любого обратившегося — это публичный договор. Но ключевое слово — обслужить, то есть продать вам что-то. Пускать в туалет без заказа — это уже не исполнение договора, а благотворительность», — пояснил Манько.
Он напомнил, что деятельность кафе и ресторанов строится на принципе публичного договора. Это означает, что заведение не вправе без законных оснований отказать посетителю в продаже товаров или оказании услуг. Однако само по себе пользование туалетом не является самостоятельной услугой, которую предприятие обязано предоставлять любому человеку.
Вместе с тем существуют общественные места, где доступ к санитарным комнатам должен быть бесплатным. К ним относятся торговые центры, железнодорожные и автовокзалы, аэропорты, а также государственные учреждения, включая многофункциональные центры, больницы и суды.
