Юрист объяснил, как отказаться от кредита после бесплатного обследования в медцентре
Россияне, оформившие кредит после бесплатного обследования позвоночника в частном медицинском центре, могут отказаться от него в течение установленного периода охлаждения. Об этом в беседе с «Абзацем» рассказал юрист Александр Манько. По его словам, у потребителей есть правовые механизмы, позволяющие расторгнуть навязанный договор и вернуть деньги.
Юрист отметил, что подобные ситуации часто развиваются по одной схеме. Человек приходит в клинику на бесплатное обследование, а спустя короткое время уходит уже с подписанным договором и кредитными обязательствами. Сумма такого кредита, по словам Манько, может достигать 300 тысяч рублей и выше.
«Не паникуйте! Вы можете расторгнуть договор и вернуть деньги. У вас есть "период охлаждения": четыре часа, если кредит до 200 тысяч рублей, и 48 часов, если сумма кредита больше», — подчеркнул Манько.
Эксперт также напомнил, что закон «О защите прав потребителей» дает клиенту право отказаться от услуги. В этом случае нужно оплатить только фактические расходы исполнителя. Как правило, если обращение произошло в тот же день и услуга еще не была оказана в полном объеме, такие расходы могут быть нулевыми.
Манько рекомендовал действовать сразу по двум направлениям. В банк следует подать заявление об отказе от кредита, а в клинику — заявление о расторжении договора на оказание услуг. Это поможет зафиксировать позицию потребителя и не упустить сроки, которые имеют значение для возврата средств.
Если медицинский центр или банк отказываются возвращать деньги, юрист посоветовал обращаться в Роспотребнадзор или в суд. По словам Манько, в таких ситуациях важно не затягивать с подачей заявлений, поскольку своевременные действия повышают шансы защитить свои права.