Ошибка сервиса: как избежать штрафа из-за «Социального мониторинга»

Фото: Архив «КП»/Светлана Маковеева
Москвичи получают штрафы от 4 тысяч рублей за невовремя сделанные селфи или госпитализацию.

Журналист Дмитрий Великовский обратил внимание на проблему сбоящего приложения «Соцмониторинг» и попытался разобраться, как избежать штрафов из-за ошибок самого сервиса. Подробный разбор журналист опубликовал на своей странице в Facebook.

Среди основных ошибок приложения перечислены:

  1. Неучитываемая погрешность геолокации. В крупных городах она может составлять до 200 метров. То есть москвич на карантине может получить штраф, даже если реально не выходил из дома.
  2. Деактивация приложения только спустя 10 дней после выписки пациента на домашнем карантине. Это значит, что человек уже может и, вероятно, должен выходить на работу, но будет получать штрафы за «нарушение».
  3. Автоматическое начисление штрафов. Это даже не ошибка, а действие с сомнительной законностью.
  4. Противоречие алгоритму при лечении пациента. В пример приводится история москвички, которая получила штраф за то, что ее госпитализировали (вышла из дома), а потом за то, что уснула в машине «скорой» (не сделала вовремя селфи).

При этом в московском департаменте информационных технологий настаивают, что штрафы приходят обоснованно, никакой системной ошибки в этом нет.

«У нас нет ни одного штрафа, который был бы выписан из-за ошибки приложения. И даже ночные штрафы — это тоже не ошибка: это определенный регламент использования приложения, который был установлен нормативными документами», — пояснил руководитель департамента Эдуард Лысенко в интервью с РИА Новости.

Но штраф можно получить за отсутствие этого приложения. Так произошло с москвичкой Ириной Карабулатовой. Женщина вызвала врача, так как у нее были признаки ОРВИ, но медик не предупредила ее о приложении. В итоге Ирина получила штраф, хотя даже при всем желании не смогла бы нарушить карантин: она прикована к постели.

В своем посте журналист Великовский рекомендует внимательно прочитать согласие на обработку данных, которое дают врачи на подпись. Стандартный документ дополнен обязательством установить приложение. Эту часть текста можно подписать отдельно.

«Юристы "Агоры", с которыми я связался, говорят, что это не проблема — можно смело ставить подпись под одной частью документа, а под второй писать "на обработку персональных данных и установку приложения «Социальный мониторинг» согласия не даю" — с точки зрения закона этого вполне достаточно. Да, при таком раскладе вас могут попытаться принудительно госпитализировать (кто не знает, это возможно только через суд), но обработка ваших персональных данных в любом случае невозможна», — рассказал Великовский.

В комментариях под постом интернет-пользователи предложили свой способ избежать установки приложения на свой смартфон и получения штрафов.

«Как только пришла смс с требованием установить приложение, я написала на электронную почту запрос выдать мне их телефон с приложением (от мэрии Москвы — Прим. ред.). На сайте написано, что должны дать. Мне написали, что решение положительное и ждите звонка от курьера. Это было 4 и 5 мая. Изоляция закончилась 12-го мая (я запросила подтверждение от них, что она снята, и получила его), курьер так и не позвонил, штрафов не было», — поделилась своим методом пользователь Facebook Яна Рощина.

В других регионах, где следящие за людьми приложения не работают, вызывают недоумение штрафы, полученные за нарушение самоизоляции. В Красноярске две девушки 17 и 18 лет обратились в полицию с заявлением об изнасиловании. Их наказали рублем за несоблюдение правил самоизоляции. Позднее, из-за резонанса в СМИ, штрафы пострадавшим отменили.

Общество