Суд заставил туроператора вернуть деньги за отмененную Турцию

В начале 2020 года семейная пара из Мурманска заключила договор с петербургским туроператором через местное туристическое агентство о приобретении тура в Турцию, куда планировала отправиться летом.

Мурманчане, как сообщает «Фонтанка», оценив неблагоприятную эпидемиологическую ситуацию, направили запрос в организацию с требованием расторгнуть договор и вернуть деньги в полном объеме.

Впрочем, турфирма отказала в возврате средств, компания из Санкт-Петербурга аннулировала путевку и сообщила, что сумма путешествия будет сохранена до конца 2021 года.

Туристы обратились в суд, где 22 апреля было вынесено решение о присуждении туроператором несостоявшимся туристам 121 400 рублей. Кроме этого, туристическая фирма из Мурманска должна вернуть гражданам агентское вознаграждение.

Как известно, это не единственный случай. Пять туристов из Санкт-Петербурга, Тамбова, Казани, Мурманска и Свердловской области получили с этого туроператора более 500 тысяч рублей за несостоявшийся отпуск.