Роскачество проверило, безопасно ли заказывать еду через приложения
Эксперты Роскачества провели проверку популярных приложений, через которые можно заказать доставку готовой еды. В исследование были включены как собственные приложения ресторанов, так и служб доставки.
Проверки проводились по 43 критериям – в том числе таким как функциональность, безопасность, удобство, надежность и многим другим.
Эксперты действовали как обычные потребители: заходили в то или иное приложение, выбирали блюдо и делали заказ. Для проверки безопасности специальное оборудование пыталось перехватить пользовательские данные – это позволило выяснить, не смогут ли хакеры узнать личные данные пользователей, в том числе платежные.
Критерий функциональности включает карточку блюда (фото, данные о каллорийности и составе и так далее). Минимальный балл (2 из 5) получило приложение Pizza Hut на iOS, в котором не оказалось информации о составе и пищевой ценности блюд. У всех остальных приложений оценки от 4,5 до 5.
У 76% приложений реализовано полностью управление доставкой – это значит, что можно выбрать удобное время и способ получения, оставить комментарий к заказу. Наименьший балл (3 из 5) получили ZakaZaka, «Ташир Пицца» и «Чайхона № 1».
Критерий оплаты означает, что в приложении можно выбрать способ оплаты, сканировать банковскую карту, не требовать обязательной привязки карты. «Пятерку» по удобству оплаты не получило ни одно приложение, а худший балл (1,5) – у «Домино'с Пицца» на Android, в которой нельзя заплатить картой онлайн.
Безопасность оценивалась сразу по восьми критериям. Главный из них – шифрование данных пользователя. Если данные передаются по незашифрованному каналу, их могут перехватить злоумышленники, особенно если это публичная сеть (например, в отеле).
Большинство исследованных приложений (88%) получили высший балл. Худший результат на iOS показало приложение «Ташир» (1,5 балла). Эксперты смогли перехватить имя и контактные данные тестового аккаунта – а значит, это смогут сделать и злоумышленники. На Android всего 3,5 из 5 набрали сразу три приложения – Pizza Mafia, ZakaZaka и «Домино'с Пицца», которые в незашифрованном виде передают данные о геолокации пользователя.
По сумме всех критериев на платформе IOS лучшими названы «Якитория» (4,34 балла), «Папа Джонс» (4,30), Delivery Сlub (4,30), «Яндекс.Еда» (4,25) и DOSTAЕВСКИЙ (4,22). На ANDROID в пятерку лучших вошли «Якитория» (4,47), Delivery Club (4,34), «ПиццаСушиВок» (4,31), DOSTAЕВСКИЙ (4,27) и «Яндекс.Еда» (4,27), говорится в исследовании.
Ранее сообщалось, что компания Delivery Club решила временно отказаться от «живых» денег и полностью перейти на бесконтактную доставку в целях борьбы с распространением коронавируса.