Оскорбляют и унижают: почему в ПВЗ участились инциденты?

В одном из ПВЗ Минеральных Вод мужчина оскорблял сотрудницу и вел себя агрессивно. Почему такое поведение людей встречается всё чаще? Как защитить себя работникам ПВЗ и что делать тем, кто стал свидетелем инцидентов? Всё это обсудили эфире радио «Комсомольская правда» обсудили с психологом - Татьяной Сагань, а также узнали, как чаще ведут себя сами сотрудники пунктов на Ставрополье