В Роспотребнадзоре рассказали, как вернуть деньги за сломавшийся смартфон

В Роспотребнадзоре россиянам рассказали о возврате денежных средств за неработающий гаджет. Данные приводятся на сайте ведомства.

Согласно законодательству, изготовитель обязан обеспечить работу проданных в России гаджетов, включая фитнес-браслеты, смарт-часы и бытовые приборы, в течение всего срока службы. Если срок службы прибора или гаджета не установлен, то такая обязанность сохраняется за производителем в течение десяти лет с того дня, как товар был передан потребителю.

Обязанность подразумевает необходимость организовать ремонт и поставки запчастей. В ведомстве добавили, что прекращение работы программного обеспечения товара также может быть признано существенным недостатком.

Если существенный недостаток был выявлен в течение двух лет со дня покупки, потребитель имеет право вернуть деньги за некачественный товар. Выплатить средства должен либо продавец, либо производитель.

Ранее аналитик рассказала россиянам, как дальше оплачивать покупки со смартфона.