Туроператоры просят Минтранс помочь с возвратом денег за билеты в Италию

Российские туроператоры обратились в Минтранс за помощью. Через ведомство они хотят заставить авиакомпании возвращать деньги за авиабилеты в Италию или переносить даты полетов.

Поскольку официального запрета на поездки в Италию не было, авиакомпании не идут навстречу туроператорам. А рекомендации Роспотребнадзора ограничить путешествия в эту страну не являются для перевозчиков обязательными к исполнению.

«Ситуацию с коронавирусом не могла спрогнозировать ни одна из компаний, сейчас же действительные финансовые убытки несут только туроператоры, тогда как изменение политики возврата денежных средств и переноса сроков перелета со стороны авиакомпаний существенно изменила бы ситуацию», — цитирует письмо ТАСС.

Ранее в Ассоциации туроператоров России сообщили о многомиллионных потерях в сфере туризма из-за коронавируса. Только из-за отмен туров в Италию операторы теряют по 100 миллионов долларов ежемесячно.

Российские авиакомпании ввели послабления для пассажиров: невозвратные билеты можно вернуть и получить обратно деньги, а также переносить или отменять даты вылета без каких-либо штрафов.