"Диалоги на радио КП": Марина Бисярина: "Как внутренние установки управляют деньгами и решениями"

Приглашаем людей, которым есть, что сказать. Разговор с предпринимателями, экспертами, руководителями и профессионалами своего дела.

Диалоги на радио Комсомольская правда 98,3 FM Уфа

Это совместный проект делового клуба «Премьер» и радио «Комсомольская правда». В студии — Марина Бисярина, экс-топ-менеджер банка, управленец с 20-летним опытом, бизнес-тренер, бизнес-коуч, аналитик метакогнитивного программирования (МКП). В беседе с Олегом Ашиным, директором по развитию медиагруппы «Виртуоз», и соведущей Аидой Салимовой, президентом делового клуба «Премьер» и сопредседателем Башкирской «ОПОРЫ РОССИИ», она рассказала, как внутренние установки управляют решениями, почему два одинаковых эксперта показывают разные результаты и как перестать жить на автопилоте.
Марина объяснила: недостаточно быть профессионалом своего дела. Важно знать себя, свои ментальности, убеждения и защитные механизмы. «Одинаковые по экспертности люди могут быть совершенно разными по внутреннему содержанию — софт внутри у каждого свой. И этот софт проявляется в действиях». Отношение к деньгам — один из главных маркеров. Она предложила «финансовый светофор»: красный (небезопасность, кредиты), жёлтый (комфорт, несколько потоков), зелёный (свобода, инвестиции). «Если вы хотите быстрых денег любой ценой — это детская позиция. Если постоянно сомневаетесь в покупках — критикующий родитель. Взрослая позиция — это трезвое осознание своих потребностей».
Привела примеры из практики: руководитель на эмоциях потерял капитал в несколько миллиардов рублей, другой — не подписал договор на 500 млн из-за страха и потерял недвижимость. «У обоих была высокая неврозность и кропотливость. Если бы эти задачи делегировали другим людям — потерянных денег бы не было». Поэтому важно знать не только себя, но и свою команду: для разных бизнес-задач нужны люди с разными психологическими профилями.
Марина дала практический инструмент — технику ОЗРО (обстоятельства — значение — реакция — новое обстоятельство). «Мы часто придаём фактам неверное значение, запускаем эмоции и действуем автоматически. Остановитесь, спросите: "Какие ещё значения есть у этой ситуации?" — и вы выйдете из режима автопилота». Она рекомендовала обращаться к специалистам, но не впадать в зависимость: «Консультации два раза в месяц с предварительной подготовкой вопросов — достаточно. Важно, чтобы клиент сам прорабатывал, а не ждал "волшебной таблетки"».
Главный вывод: «Масштаб личности определяет масштаб бизнеса». Начинать нужно с себя. Изучайте свои защитные механизмы, наблюдайте за эмоциями, тренируйте осознанность — это даёт свободу выбирать, а не реагировать.