«Забота» о себе и близких

Пока еще сложно сказать, как сложится ситуация с коронавирусом — по мнению некоторых экспертов, случаи заражения им мы будем наблюдать в течение всего 2020-го года. Это, к сожалению, означает и повышенную смертность, особенно среди групп риска. А вместе с высокой возможностью смерти — непредвиденную и неприятную необходимость организовать похороны, не говоря уже о высоких затратах на них. Однако у москвичей уже сейчас есть возможность сделать внезапный уход близкого человека чуть менее болезненным: в столице с этого года действует программа от Ritual.ru – «Забота». Её цель — помочь достойно проводить человека и хотя бы частично избавить родственников от тревог и стресса.

Столкнувшийся с трагедией человек не подготовлен ни к внезапной потере, ни к встрече с сферой ритуальных услуг. И эта встреча редко оказывается приятной: высока вероятность стать жертвой недобросовестных ритуальных агентов и потерять деньги. Пожилые люди переживают, хватит ли отложенных на церемонию денег, не доставят ли они слишком много проблем родственникам и смогут ли покинуть этот мир достойно. «Забота» такие вопросы снимает.

Программа устроена следующим образом: вы либо приобретаете электронный сертификат онлайн, либо получаете пластиковую карту, оформив услугу в офисе компании или вызвав специалиста на дом. Сертификат гарантирует проведение и организацию похорон на определённую сумму — дополнительные выплаты при этом не требуются. Каждому сертификату (пластиковой карте) присваивается уникальный номер вместе с указанием приобретённого пакета услуг. В течение 15 дней с момента приобретения его нужно активировать по телефону 8 (495) 966-49-06 или на сайте забота.рф. Вы указываете номер документа, ФИО и дату рождения человека, для которого он приобретается. Сертификат вступает в силу через 45 дней после оформления и действует год. Если в этот период воспользоваться услугами не пришлось, участие в программе можно продлить за прежнюю сумму. После пяти лет взносов участие в программе становится пожизненным и больше не требует ежегодных платежей.

Цена сертификата – от 12% до 20% от общей суммы, которая будет потрачена на организацию прощания. Принцип работы «Заботы» схож со страховыми программами: вы оплачиваете первоначальный взнос, и при наступлении страхового случая компания-страхователь оказывает услуги на оговорённую сумму, не требуя никаких дополнительных платежей.

Для человека до 67 лет можно приобрести стандартный пакет услуг за 6400 руб. В течение года он гарантирует возможность организовать похороны общей стоимостью 50 000 руб. Оптимальный вариант стоит 12 800 руб. – тогда будут организованы похороны на 100 000 руб. Премиальный пакет обойдётся в 25 600 руб. при стоимости похорон 200 000 руб.

Для человека старше 67 лет стоимость сертификата возрастает. Стандартный пакет – 9700 руб., оптимальный – 19 400 руб., премиальный – 38 800 руб.

Оформить «Заботу» можно только для людей до 80 лет. Указывать паспортные данные или же состояние здоровья не требуется, собирать дополнительные документы – тоже. А паспорт пригодится уже непосредственно перед оказанием услуг по программе.

Если трагедия всё же произошла, сотрудники Ritual.ru помогают родственникам усопшего, снимая с них, по крайней мере, часть неприятных обязанностей по организации прощания. Агент компании оформляет все необходимые бумаги, заказывает гроб и другие ритуальные товары, договаривается о доставке, организует перевозку до места захоронения.

Разница в цене зависит от состава пакета услуг. Но даже в самом бюджетном варианте церемония проходит достойно: в стоимость включён обитый атласной тканью гроб, два венка и декоративная гирлянда в изголовье. В оптимальном варианте гирлянду заменяет венок из живых цветов, а гроб изготавливается из древесного массива. Премиальный же включает в себя авторскую гирлянду, венки из живых цветов и вместительный двухкрышечный гроб. Кроме того, в оптимальный и премиальный варианты включена услуга сопровождающей бригады носильщиков гроба, состоящей из четырёх человек.

При желании часть позиций можно заменить. Правда, при этом придётся доплатить разницу в стоимости. А в случае, если вы всё же передумаете участвовать в программе, в течение 14 дней после оплаты договора можете отказаться от сертификата и получить обратно полную сумму. Если вы опоздали, но при этом не активировали сертификат, вам вернут не более 60% оплаченной суммы.

Никакая социальная программа не утешит тех, кто только что пережил уход близкого. Но облегчить и без того тяжёлый период всё-таки можно. И хотя на полное восстановление после потери требуются месяцы, а иногда и годы, возможность провести первые дни после трагедии вместе с родными и друзьями очень важна.