Александр Цыпкин: «С российским человеком только кнутом, мы на пряник не реагируем»
Мы предлагаем полный текст радиопередачи.
А. Шарапова:
- Сейчас мы пытаемся достучаться до Александра Цыпкина. Есть у нас в стране такой удивительный писатель, открытие 2015 года, как я нашла в его биографии… Знаете, удивительная особенность у этого человека. Он начинал как дипломат, потом стал пиаровцем, экспертом по стратегическим коммуникациям, и вдруг его книги буквально обняли весь мир. У него колоссальное количество тиражей. Александр, ты меня слышишь? Ты проснулся?
А. Цыпкин:
- Я давно проснулся… вы до меня не можете дозвониться…
А. Шарапова:
- Александр Цыпкин родился в Ленинграде в семье интеллигентов, в семье врачей. Александр, ты когда-нибудь вспоминаешь свое детство?
А. Цыпкин:
- Конечно. У меня было прекрасное детство! С высоты сегодняшнего своего возраста я смотрю назад с огромным удовольствием. Я действительно родился в замечательной семье! Я когда родился, у меня были живы все прабабушки и все прадедушки, представляешь! Все!
А. Шарапова:
- Да, да, это большое счастье!
А. Цыпкин:
- Это как раз сейчас для меня, пожалуй, единственный негативный момент во всей этой ситуации, помимо понятного, да… лично в моей жизни самое сложное то, что все мои родственники, родители, бабушки и дедушки все в Петербурге, звоню регулярно…
А. Шарапова:
- Да, я знаю, что ты хороший очень сын, внук… Мы об этом еще поговорим. А в данном случае, наверное, мне очень интересно поговорить с тобой о стратегических коммуникациях, о том, как сейчас люди стратегически работают на удаленке, а еще о том, как правильно составлять резюме. Вот я открыла твою биографию и там все просто и понятно… Человек года 2015 года… Вот я тут недавно нашла такое сногсшибательное резюме девушки, которая живет в Киеве, Алекса ее зовут, и вот она сейчас получила предложение – 20 собеседований она прошла – в результате правильно составленного резюме…
А. Цыпкин:
- А кто она по профессии?
А. Шарапова:
- Она написала, что она может быть и бухгалтером, и уборщицей, и переводчиком. То есть, примерно 15 разнообразных направлений. И ее сразу взяли в какую-то очень крутую компанию.
А. Цыпкин:
- Ну, во-первых, мы не знаем, как на самом деле, но вообще это крутой заход на резюме. Потому что, если мы говорим о какой-то профессии все-таки… если ее брать на какую-нибудь техническую работу, на инженера, на программиста, то, безусловно, помимо вот этого прекрасного захода, необходимо было еще понимать, что человек делал до, откуда он пришел, почему он оттуда ушел и т.д. Безусловно, сегодня время таких резюме стандартных постепенно проходит. Очевидно, что и стандартных писем время проходит, и стандартных релизов в прессе время проходит. Людям нужен креатив, потому что мы привыкли к креативному взгляду на окружающую действительность через вот эти миллионы средств массовой информации, который узнал каждый из нас…
А. Шарапова:
- Представь себе, сейчас людям очень трудно будет найти работу. И мы понимаем, что малый и средний бизнес лежит на спине и не знает, куда … и все-таки вот такие резюме могут выручить, правда? Как-то вот вырулить… даже если у тебя одна специализация, ну надо подать как-то так это резюме, чтобы на тебя обратили внимание.
А. Цыпкин:
- Что еще важно? Почему-то часто об этом думают, при подаче резюме на работу, или вообще при желании попасть на интервью, совершенно не изучают то место, куда они собираются идти или того человека, с которым они собираются беседовать. У меня на эту тему есть рассказ, который создан на основании личного опыта, когда я был в компании Мегафон пиар-директором по Северо-Западу, достаточно большая позиция… И вот девушка на позицию менеджера проекта одного заходит ко мне в переговорную, а у меня там уже пятый или шестой человек, я уже устал от всего этого и, естественно, у меня такой некий восторг от величия моего, административный восторг… и тут она заходит в наушниках… я думаю – ну, вообще, ну, как так? И тут она снимает наушники, я спрашиваю – что слушаем? Она говорит – ой, вам ничего не скажет эта музыка, это Depeche Mode… а я – отъехавший фанат Depeche Mode, у меня татуировки с цитатами песен… я так глубоко в теме… я так – ничего себе…
А. Шарапова?
- У вас даже татуировки есть?
А. Цыпкин:
- И не одна. Много… Так вот, дальше я спрашиваю – какой альбом? Она говорит – альбом такой-то. И мы начинаем говорить о музыке. У нее объем знаний про группу Depeche Mode энциклопедический просто… некоторые вещи я не то что не знал в деталях, я не знал, что они существовали. Ну, минут 15 проходит, я понимаю, что и с точки зрения профессиональной этики, и просто с точки зрения целесообразности брать на работу человека, который очень хорошо разбирается в музыке, которая мне нравится, это не совсем правильно…
А. Шарапова:
- Неправильно? Но ты же утонул в ее рассказе. По идее, надо взять.
А. Цыпкин:
- Ну, утонул в рассказе – это некорректно, это непрофессионально, потому что мне нужен человек, который будет выполнять работу, а не музыку слушать со мной одну и ту же. Я говорю – хорошо, а что вы можете еще про себя сказать? Она говорит – я хорошо учусь, у меня память фотографическая. Дальше, говорю. Если честно, говорит, положить мне на ваш Depeche Mode, я еще вчера в час дня даже не знала, что это за группа. Я говорю – дальше. Я была, говорит, три года назад на вашей лекции по вербовке в университете, вы сказали, что людей нужно вербовать на вкусах. Я говорю – понятно, дальше, откуда вы про меня узнали? Она говорит – я зашла в ваши социальные сети, увидела ваших друзей. Я лайкнула фотографии ваших друзей, парней, и они все отреагировали, позвали меня кто-то на встречу, кто-то на свидание, я с ними отходила…
А. Шарапова:
- Ты взял ее на работу?..
А. Цыпкин:
- Да, я взял ее на проект. И сейчас твой сын сделает сериал, в котором будет серия вот про эту девушку… А ты дослушала про то, как она узнала про мой Depeche Mode?
А. Шарапова:
- Нет, нет, нет.
А. Цыпкин:
- Это самое важное. Это ж нигде не было написано… Она зашла в мои соцсети, посмотрела моих друзей, лайкнула их фотографии, стимулировала их, чтобы они позвали ее пойти на свидания и на этих трех свиданиях выудила про меня всю информацию. И пришла полностью подготовленная.
А. Шарапова:
- Какая умница!
А. Цыпкин:
- Конечно. Давай, чтобы мы были полезны для радиослушателей… сегодня твое резюме уже не такое имеет значение, как твои соцсети. Все равно все пойдут проверять соцсети, все равно любой работодатель проверяет, что там, насколько человек радикален в своих высказываниях до того, насколько грамотен у него русский язык и т.д. Поэтому соцсети сегодня – это твое резюме. И твои соцсети должны быть составлены таким образом, чтобы из них было понятно и чем ты занимаешься профессионально, и какие у тебя взгляды и ценности есть, и какой у тебя лайф стоит, и чем ты интересуешься. Где-то по 25% на каждое направление, смиксованное так, чтобы последние 10 постов отражали каждое из твоих направлений, чтобы твой работодатель, заходя на твою страницу, он больше 10 постов смотреть не будет, и по ним чтобы он сделал вывод, какой ты человек. Я стал писателем из-за этого. Мои четыре рассказа, размещенные в социальных сетях, это было резюме.
А. Шарапова:
- Саш, то есть, я сейчас, после нашей с тобой беседы, в своих соцсетях выставляю пост о том, что я сделала с тобой интервью… А вот что я должна написать про тебя, чтобы меня тоже кто-нибудь еще взял на работу?
А. Цыпкин:
- Ты должна дать этому оценку. Как только ты используешь чужой контент, а в данном случае интервью – всегда чужой контент, ты даешь свою оценку, чтобы человек мог понять, насколько ты способна к аналитике. Ты пишешь – Александр дал такой-то совет, мне кажется, допустим, что в этом Александр прав, в этом он неправ потому-то, а это можно применять на позициях технологических, а на позициях про технику лучше особенно не шутить и не с каждым человеком пройдет такая вербовка, потому что некоторые могут напрячься. Но в целом Александр молодец!
А. Шарапова:
- Я поняла. Спасибо. Я теперь тебе буду звонить и спрашивать, как правильно делать посты.
А. Цыпкин:
- Хорошо. И давай еще два слова про резюме скажу. Очень важно указывать в резюме, какие были достигнуты результаты. Сам факт того, что вы работали на позиции директора по продажам в такой-то компании, ничего не значит, если вы не написали, что в момент вашей работы рост продаж был такой-то и такой-то. Или, если вы были проектировщиком, что вы спроектировали такие-то работы. Чтобы можно было результат оценить, а не только место, в котором вы были.
А. Шарапова:
- Как интересно! Ой, кстати, я хочу спросить - а вот серил, который вы будете делать с Данилой Шараповым, это для Первого канала?
А. Цыпкин:
- Нет, для «Кинопоиска».
А. Шарапова:
- Вот я прочитала про удаленку. 20% работодателей готовы хотя бы на то, чтобы часть сотрудников работали, а все остальные против удаленки, они все говорят, что это неэффективная работа, качество работы падает, что делать? Получается, цифра нас целиком не поглотит?
А. Цыпкин:
- Мне интересно, откуда взялись вот эти цифры?
А. Шарапова:
- РБК.
А. Цыпкин:
- Я как раз думаю, что очень многие с самоизоляции не вернутся. Что очень многие там останутся. Я с несколькими крупными предпринимателями разговаривал, которые сказали – слушай, а так удобно, в Zoom все решил и дальше пошел.
А. Шарапова:
- Это эффективно?
А. Цыпкин:
- Процессы изменятся. Я тебе так могу сказать. Самоизоляция разделила людей на тех, кто теперь не понимает, когда рабочий день – у него все время выходной, да… и те, кто не понимает, когда же у него выходной. У меня за месяц изоляции не было ни одного выходного вообще. Просто ни одного выходного! Я уже задолбался. Я столько не работал никогда. Потому что у меня психопатия в одну сторону – в сторону трудоголизма. У людей – в другую сторону. Вот тот, кто научится на самоизоляции соблюдать нормальный рабочий режим, потому что отдыхать тоже нужно, я в таком режиме не проработаю больше полугода, да… Я реально ложусь в четыре – я пишу до четырех, у меня очень много работы по текстам. А потом у меня начинаются с 9-10 эфиры различные. И вот я понимаю, что, честно говоря, мне уже жена сказала – я тебя не вижу дома, я тебя вижу дома больше, когда ты на работу ходишь, когда ты по гастролям ездишь. А здесь мы встречаемся на обеде и на ужине – все остальное время я торчу либо на эфире, либо в кабинете – работаю.
А. Шарапова:
- Дорогие друзья! Александр Цыпкин – известный писатель, эксперт по стратегическим коммуникациям, человек, который сделал для себя очень дисциплинированный день… Вот недавно я разговаривала с Иосифом Пригожиным и вот он рассказал о Валерии. У Валерии расписано все по часам. Как он сказал, я к ней должен записаться на прием. И это говорит ее родной любимый муж, который не может поговорить с родной женой, потому что она постоянно занята. А другие говорят – ой, какой кошмар, мне нечего делать… Скажи, пожалуйста, как заставить себя расписать день по часам? Особенно когда ты находишься в такой самоизоляции.
А. Цыпкин:
- К сожалению, с нашим человеком, с российским человеком, с ним пряником – не работает. Только кнутом. Мы на пряник не реагируем никак. Мы считаем, что нам господь обязан пряник просто по факту рождения давать. Поэтому мы реагируем, к сожалению, только на кнут. Ну, так надо посмотреть реальности в глаза, а реальность очень тяжелая у нас, к сожалению. И тяжелая реальность только началась. Мы даже еще не понимаем, где она закончится. И понять, что каждый потерянный час сейчас, каждый потерянный час на бестолковый сериал, на ненужную книгу – это потерянные места работы, деньги и возможности через год. Потому что сейчас есть возможность быстро переориентироваться, научиться чему-то новому. Потом никто ждать не будет. Нам деньги раздавать государство не будет, как в некоторых других странах. Поэтому я бы сейчас вот не смотрел на это, как на отпуск. Те, кто думает, что попали в отпуск вот сейчас, они очень сильно ошибутся, потому что это не отпуск, это преждевременное увольнение может быть, к сожалению. Но ты знаешь, я думаю, что не так уж много таких людей, потому что попали в изоляцию в большинстве люди, у которых немного отложено денег, а иногда и совсем ничего, они явно не сидят дома… они переживают, нервничают и вопрос – что делать! – очень важный вопрос.
А. Шарапова:
- Что делать? Конечно, ты не дашь ответа на этот вопрос…
А. Цыпкин:
- Новые знания! Во-первых, не искать, кто виноват, начнем с этого. Это бесполезно. Новые знания – раз. И восстановление всех связей социальных, которые могут быть полезны в будущем.
А. Шарапова:
- За это время сколько ты написал рассказов или, может быть, ты написал книжку?
А. Цыпкин:
- Я написал рассказов 40. Но они все пошли в сценарии.
А. Шарапова:
- Отлично. Сколько времени ты тратишь на написание одного такого сценария?
А. Цыпкин:
- У меня где-то уходит на 10 минут эфирного времени день.
А. Шарапова:
- Вот что значит правильно распределить время, потому что время – это деньги, деньги и время – это наше будущее, цепочки логические можно составлять бесконечно, главное – трудиться, как говорили все философы и писатели не только России, но и всего мира. Саша, большое тебе спасибо за то, что ты поучил нас, как правильно трудиться и как распределять разумно время… Я обязательно сделаю логический пост, как ты мне посоветовал… Ну, что, будем дружить, общаться и выходить периодически в эфир!
А. Цыпкин:
- Да. Спасибо большое. Пока, пока.