Стой, кто идет: что делать, если вас останавливает охранник магазина

Суды в спорах между гражданами, которых на выходе из магазина попросили показать личные вещи, и охранниками стали чаще вставать на сторону последних. Однако это не означает, что в случае конфликтной ситуации с охраной магазина нужно делать все, что от вас требуют.

Важно помнить несколько моментов. Первое — охрана должна четко ответить, для чего вас останавливает. Идти с ними никуда не нужно. Если вам преграждают путь — вызывайте полицию и дожидайтесь ее на месте.

Второе — не оскорбляйте остановившего вас охранника, так как все происходящее в магазине попадает на камеру. В суде такую запись могут использовать против вас, чтобы доказать «неадекватное поведение». Включите камеру на своем телефоне и попросите охранника повторить его претензии и требования под запись.

Третье — охранник может только осмотреть ваши покупки, но не прикасаться к ним. Досмотр имеет право производить только полиция, если есть достаточно оснований подозревать кражу. В этом случае должен составляться протокол и присутствовать понятые того же пола, что и досматриваемый.

Помните, что охранник не имеет права требовать от вас оставить сумку в камере хранения или предъявить паспорт. А вот надеть защитную маску при входе он может вас попросить, но при этом должен показать, где вы можете ее взять.

«Сотрудники охранных компаний хорошо понимают эти тонкости, и хотя и пытаются использовать агрессивную риторику, они вряд ли пойдут на применение физической силы или на самостоятельное проведение принудительного досмотра, так как это уголовно наказуемые деяния. Скорее всего, охранники вполне могут попытаться задержать подозрительного, на их взгляд, человека, преграждая ему путь, но на этом их возможности исчерпаны», — прокомментировал Лайфу адвокат Межрегиональной коллегии Москвы Дмитрий Шагин.